Primer Estudio Regional de Productividad Comercial |
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Mayo de 2009
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ESAMA ha realizado el 1º Estudio Regional de Productividad Comercial,
en el cual han participado más de 190 líderes de las principales
empresas de Latinoamérica. El mismo brinda información clave sobre lo
que piensan y hacen los Directores y Gerentes acerca de la gestión y
productividad comercial.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
Primera parte:
Conocer lo que piensan y hacen los Directores y Gerentes de las
principalesempresas de la región acerca de la gestión y productividad
comercial.
Segunda parte:
Comparar los resultados encontrados con el "deber ser" de la gestión y
productividad comercial,a fines de detectar áreas de oportunidadde
mejora en las mismas.
ALGUNAS DE LAS VARIABLES ESTUDIADAS FUERON:
1- Principales desafíos de la estrategia comercial para el 2009.
2- Los factores de éxito que inciden en los resultados comerciales.
3- Gestión de personas:
a. Sobre la estructura de compensaciones variables
b. Gestión del talento
c. Competencias necesarias para el impacto comercial
d. Procesos de formación
e. Rotación del personal de áreas comerciales
4- Fortalezas claves necesarias por función comercial:
a. Vendedor | Ejecutivo de Cuenta
b. Coach
c. Líder Comercial
5- Obstáculos para llevar adelante la estrategia y la ejecución comercial.
6- Indicadores y métricas que se creen necesarios y nivel de uso.
7- Alineamiento de las áreas de la empresa y percepción de la contribución del área de marketing
al logro de los resultados comerciales.
8- Tipos de herramientas tecnológicas utilizadas en las áreas comerciales.
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